到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
.岗位职责:(非销售类客服)
负责接听贵州省内有线电视用户报修、业务套餐咨询、系统刷新电话的接听、用户开户、过户、移户办理等问题的解答及相关业务的处理工作;
负责对指定客户进行外呼欠费提醒,协助用户服务跟踪及支持工作;
负责客户投诉、咨询、处理及反馈工作;
引导用户体验并使用我们的产品,做好服务记录;
完成其他临时性工作;
能适应倒班的工作时间。
6.任职要求:
学历:高中、中职、中专实习及以上;
打字速度:30字/分钟以上;
普通话:标准流利;
积极上进、踏实认真、做事勤奋、学习能力强。
6.薪酬标准结构:
培训期 1000元/月生活补助(15天理论培训期,15天试接线培训);
试用期:2个月,试用期底薪1800元/月+特别津贴(每个月1天夜,几天小夜)200元左右+绩效工资500元左右(据业绩而定),总计约2300-2500左右;每月最低保障收入:2000以上;
转正期:转正后,缴纳五险一金;如果申请不购买保险,可以在底薪部分再加200元的补贴,即:1800元/月+特别津贴200元左右+绩效工资500元左右(根据业绩而定)+200元的社保补贴,总计约2700元左右;如果购买五险一金,工资总计约2500元左右+五险一金
7.住宿条件:在公司对面200米的A区套房,走路5分钟内;4-人间;不用坐公交及公交费;
8.住宿费:200/人/月(水电另付));
9.宿舍设施配置:上下铺床,空调,客厅,洗衣机。
联系人:张春艳
联系电话:(零八五一)八八五八五五八八
联系人:岳老师
联系电话:一八九八五零一五一二五
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