职责描述:
1、 负责售场人员的招聘配置工作,制定本部门员工的工作计划;
2、 对售楼处物业服务日常工作包括保洁、客服礼仪接待、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;
3、 负责重要客户的接待、沟通,处理客户投诉及合理性建议,协调好与客户之间的关系;
4、 负责售场员工日常考勤、排班等、培训、绩效管理工作;
5、 配合营销组织本部门人员做好销售及品牌宣传;
6、 负责协助组织进行项目开盘等重要活动。
任职要求:
1、 年龄25-38岁,形象气质佳,物业管理等相关专业大专以上学历;
2、 3年以上物业售场管理或酒店管理工作经验,熟练售场管理流程;
3、 熟悉物业管理相关政策法规,了解物业管理知识、工作程序、标准和规范;
4、 具有良好的沟通技巧,具备一定的领导能力,工作责任心强。
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